Usum
by Pitsana
Support
Aide, dépannage et contact.
FAQ
Comment créer un couple ?
Ouvrez Usum et connectez-vous avec Sign In with Apple. Appuyez sur "Créer un couple" pour obtenir un code unique. Partagez ce code avec votre partenaire qui pourra le saisir dans l'app pour vous rejoindre.
Comment fonctionne la revelation ?
Chaque jour, vous et votre partenaire recevez la meme question. Vous répondez chacun en prive. Les réponses restent cachees jusqu'a ce que les deux aient repondu. Une fois que les deux ont écrit leur réponse, elles sont revelees cote a cote.
Ou sont stockees mes donnees ?
Vos donnees sont stockees dans Firebase Firestore (Google Cloud) avec chiffrement. Vos réponses sont chiffrees avant stockage. Nous n'avons pas acces au contenu en clair de vos réponses.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans Réglages > Supprimer le compte. Cela supprimera definitivement toutes vos donnees, y compris vos réponses et le lien de couple.
Abonnement
Usum est gratuit pendant la phase de test. Tous les utilisateurs de test auront acces a toutes les fonctionnalites. Les tarifs seront communiques avant le lancement de la V1.
Depannage
Notifications push
- Réglages > Notifications > Usum : active
- Vérifiez que les notifications ne sont pas en mode silencieux
- Relancez l'app si les notifications ne fonctionnent pas
Problème de couplage
- Assurez-vous que le code est saisi exactement comme affiché
- Les codes expirent après 24 heures — generez-en un nouveau si nécessaire
- Les deux partenaires doivent etre connectes avec Sign In with Apple
Widgets
- Supprimez et rajoutez le widget
- Vérifiez que vous etes connecte dans l'app