Heva Pulse
Support — Rappelia
Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses ci-dessous ou contactez-nous directement. Nous sommes une petite équipe et nous lisons chaque message.
🚀 Pour commencer
❓ Questions fréquentes
Mes paquets ne se synchronisent pas
Vérifiez iCloud : Réglages > Apple ID > iCloud > Rappelia. La synchro prend environ 30 secondes.
Pourquoi je ne vois pas toutes mes cartes ?
Rappelia utilise la répétition espacée (SM-2+). Les cartes que vous connaissez bien apparaissent moins souvent.
Que signifient les notes des cartes ?
Again (rouge) = pas retenu. Hard (orange) = partiellement. Good (vert) = correct. Easy (bleu) = facile.
Les fonctions IA ne sont pas disponibles
Nécessite iPhone 15 Pro ou ultérieur, iPad avec puce M, iOS 18.4+.
Puis-je utiliser Rappelia hors ligne ?
Oui. Flashcards et sessions d'étude fonctionnent hors ligne. L'onglet Explorer nécessite une connexion.
🔧 Depannage
- ●L'app plante — Mettez a jour depuis l'App Store.
- ●Widget ne se met pas a jour — Supprimez et rajoutez le widget.
- ●Import echoue — Vérifiez l'encodage UTF-8 et au moins 2 colonnes.
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